通報・削除ポリシー

このページについて

本ポリシーは、moyn上の違反コンテンツの通報方法、削除の基準、および異議申し立ての手続きについて説明します。

制定日:2026年6月3日

最終更新日:2026年6月3日

通報方法

サイト内通報

違反コンテンツを見つけた場合は、以下の手順で通報してください:

  1. 該当のコンテンツ(投稿、コメント、プロフィールなど)を表示
  2. 「︙」メニューまたは「通報」ボタンをクリック
  3. 通報理由を選択
  4. 必要に応じて詳細を記入
  5. 「送信」をクリック
メールでの通報

サイト内通報が利用できない場合や、詳細な報告が必要な場合は、以下にメールでご連絡ください:

メール hello@protov.jp
通報に含めるべき情報
  • 違反コンテンツのURL
  • 違反の種類(ガイドライン違反、著作権侵害など)
  • 違反の詳細な説明
  • 著作権侵害の場合:権利者であることを証明する情報
  • スクリーンショット(可能であれば)

削除対象となるコンテンツ

即時削除対象

以下のコンテンツは発見次第、即時削除されます:

  • 児童の性的搾取に関するコンテンツ
  • テロリズム・過激思想を促進するコンテンツ
  • 明らかな違法コンテンツ
  • マルウェア・フィッシングリンク
  • 深刻な暴力・脅迫
審査後に削除される可能性のあるコンテンツ

以下のコンテンツは審査の上、削除される場合があります:

  • 著作権侵害コンテンツ
  • 誹謗中傷・ハラスメント
  • プライバシー侵害
  • スパム・不正行為
  • 虚偽情報・デマ
  • その他コミュニティガイドライン違反

著作権侵害の通報

著作権侵害通知の要件

著作権侵害の通報には、以下の情報を含めてください:

  1. 権利者または代理人の氏名・連絡先
  2. 侵害されている著作物の特定(作品名、URL等)
  3. 侵害コンテンツのURL
  4. 権利者であることの宣誓
  5. 通知内容が正確であることの宣誓
通知先
メール hello@protov.jp
郵送先 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
Protov合同会社 著作権担当
対応の流れ
  1. 通報受領の確認(1営業日以内)
  2. 内容の審査(3〜5営業日)
  3. 侵害が確認された場合、コンテンツの削除
  4. 投稿者への通知
  5. 繰り返しの違反者に対するアカウント措置

異議申し立て

削除に対する異議申し立て

コンテンツが誤って削除されたと考える場合は、異議申し立てを行うことができます。

申し立て先 hello@protov.jp
申し立て期限 削除通知から14日以内
異議申し立てに必要な情報
  • お名前・連絡先
  • 削除されたコンテンツの特定(URL、削除通知等)
  • 削除が不当であると考える理由の詳細な説明
  • 著作権関連の場合:正当な権利を有することの証明
  • 申し立て内容が正確であることの宣誓
審査プロセス
  1. 異議申し立ての受領確認(1営業日以内)
  2. 内容の審査(5〜10営業日)
  3. 審査結果の通知
  4. 正当な異議の場合、コンテンツの復元

※著作権関連の異議申し立ての場合、権利者に通知され、法的手続きに発展する可能性があります。

違反に対する措置

コンテンツ削除 該当コンテンツのみ削除
警告 アカウントに警告を記録
一時的な機能制限 投稿・コメント等の機能を一定期間制限
アカウント停止 一定期間のアカウント停止
永久停止 アカウントの永久停止(重大・繰り返しの違反)
法的措置 必要に応じて法執行機関への通報

通報者の保護

  • 通報者の情報は厳重に保護され、被通報者に開示されることはありません
  • 通報を理由とした報復行為は禁止されており、発覚した場合は厳正に対処します
  • 虚偽の通報を繰り返す行為は、通報者に対する措置の対象となります

お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください。

お問い合わせ お問い合わせフォーム
メール hello@protov.jp